Každý produkt, který si zákazník sám navrhne a vytvoří, je vyroben jednoznačně na míru pro zákazníka a tím pádem je to unikát. Tento speciálně vytvořený produkt nemůžeme jednoduše prodat jinému zákazníkovi. Jelikož produkty, na kterých je vlastní text, motiv nebo fotka zákazníka, není možné vrátit, prosíme naše zákazníky, aby si před objednáním dobře zvážili velikost, střih, barvu atd.. V případě problémů, nebo specifické prosby je možné nás kontaktovat.
Abychom předešli nedorozuměním při výběru motivů a textů, je důležité zkontrolovat potvrzení o objednávce hned jakmile ho zákazník dostane na email.